Systemisches Grundverständnis
in Beratung und Coaching
Grundhaltung und Einstellung in Coaching und Beratung
Systemische Organisationsberatung ist
Systemische Organisationentwicklung
nach Bernd Schmid 1
„...für die Praktiker bleiben es die Menschen, die Systeme darstellen, sie schaffen oder als deren Agenten bewusst oder unbewusst tätig sind. Es sind Ideen und Verantwortlichkeiten von Menschen, die Systeme als das fortschreiben, was sie sind oder sie eben verändern, neu denken, neu inszenieren...
„Systemisch denken heißt auch Wirklichkeit als die des Beobachters zu begreifen“
Eine Begriffsdefinition
Auszug aus dem Gabler Wirtschaftslexikon 2
Die systemische Organisationsberatung geht davon aus, dass sich komplexe Probleme nicht lösen lassen, wenn man die Aufmerksamkeit lediglich auf ein Element des Gesamtsystems richtet. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der Stärkung der Ressourcen und Kompetenzen der zu beratenden Organisation.
Der Berater versucht zunächst, die Regeln zu verstehen, die das Verhalten der Personen in diesem System prägen. Es geht es darum, die
Teilaspekte eines Unternehmens in dem Zusammenhang zu sehen, in dem sie in diesem System stehen. Dazu gehören Personen (Geschäftsleitung,
Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner usw.), aber ebenso der Geschäftsgegenstand wie Produkte oder Dienstleistungen und immaterielle Anteile
wie Aufgaben, Ziele, Firmengeschichte und -struktur. Diese Systembestandteile unterliegen einer ständigen Dynamik, die das volatile
Gleichgewicht zwischen ihnen immer wieder stört. Wenn es eine Störung im System gibt, ist das aus systemischer Sicht Ausdruck einer
verletzten Balance.
Es ist daher das oberste Ziel der systemische Organisationsberatung, Ausgleich zu schaffen und die Ordnung zwischen den einzelnen Systemteilen
wiederherzustellen. Die Lösung muss dabei von innen aus der Organisation bzw. von den Mitarbeitern selbst kommen.
Der systemische Berater beschränkt sich auf ein unterstützendes Coaching sowie auf die Anregung und Gestaltung von Veränderungsprozessen.
1 Bernd Schmid (Hrsg), Systemische Organisationsentwicklung, 2014 Schäfer-Poeschel Verlag Stuttgart, Seite 1/Einleitung
2 Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: systemische Organisationsberatung, online im Internet: Link